Обмен и возврат

Если товар пришёл с браком

Заменим товар или вернём деньги, доставку обратно оплатим мы.

Если товар не подошёл

Вы можете отказаться от заказа до его получения, а после получения — в течение 7 дней, если упаковка не вскрыта и сохранён товарный вид: плёнка, пломба и защитное кольцо на крышке целы.

Вскрытые флаконы с маслами, роллеры и свечи со следами горения по гигиеническим причинам не принимаем.

Деньги возвращаем в течение 10 дней с момента, когда получили возврат, тем же способом, которым вы платили. Стоимость обратной доставки товара надлежащего качества оплачивает покупатель.

Как оформить возврат

Напишите нам: +7 900 000-00-00, @nota_aroma, hello@example.ru. Укажите номер заказа, что именно возвращаете и почему. Мы пришлём адрес для отправки.